多渠道订单管理市场在2021年的价值为25亿美元,预计在预测期内将以9.4%的复合年增长率增长。不断增长的零售和网上购物行业,特别是在新兴市场,预计将推动全球多渠道订单管理市必威体育app手机版官网场。数字转型的技术进步、全球智能手机使用率的提高、互联网用户的增加以及多家企业使用各种销售渠道,预计将加速市场的增长。
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多渠道订单管理允许零售商将多个销售渠道的整个订单和库存管理保持在一个屋檐下。随着重大的技术突破和不断变化的法律环境,企业和政府机构正在进入一个消费者参与的新阶段,新兴革命在其中发挥着重要作用。
包括云计算和大数据在内的先进技术正在改变现代商业战略,而不是以前的商业模式。此外,先进的技术开辟了许多可能性,使公司能够实施以客户为中心的营销战略,这推动了对多渠道订单管理解决方案的需求。
Covid-19大流行对多渠道订单管理市场产生了积极影响,因为在封锁期间,数字渠道的使用率有所增加。尽管在世界某一地区发生的疫情或运输延误会对全球造成破坏性影响,导致仓库关闭或供应缺失或延误导致停工。
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增长动力
与各个垂直领域的数字化转型相关的先进技术、不断增长的互联网用户以及智能手机的快速使用是多渠道订单管理市场增长的预期主要因素。
业务根据客户偏好、技术发展和竞争而变化。客户和市场的不可预测性迫使零售商、批发商、时尚品牌、食品和饮料公司以及健康服务提供商变得更加敏感,并将强大的客户体验管理工具集成到他们的业务系统中。
数字技术的发展、互联网生态系统、智能手机和社交媒体的使用以及下一代网络正在积极推动全球客户使用在线渠道。为了吸引更多的客户并增加收入,该公司正在迅速扩大其分销渠道,包括其网站、社交媒体、商业、市场和线下商店,预计这将刺激市场的增长。
市场主要根据组件、应用程序、组织规模、部署模式、垂直行业和区域进行细分。
通过组件 |
通过应用程序 |
按组织规模划分 |
按部署方式划分 |
通过垂直 |
按地区 |
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根据组件的不同,市场被归类为软件和服务,其中服务部分预计将在预测期内占相当大的增长。必威开户注册该部门包括各种专业服务、集成、咨询服务、培训和支持以及部署服务。必威开户注册
这些服务必威开户注册对于多渠道订单管理解决方案的优化运作至关重要,值得公司投资。此外,它可以确保更快、更容易的部署,并最大限度地降低企业投资的价值。管理服务和专业人员的增长归因于多渠道订单管理必威开户注册软件的高采用率。
在预测期内,订单履行预计将成为最重要的市场收入。订单履行技术自动化了劳动密集型的挑选、处理和运输订单的过程。在当今的网络文化中,客户希望他们的供应商能够快速准确地完成他们的订单。多渠道的订单管理系统,根据公司的运营自动化订单履行。
例如,GNC选择了SalesWrap订单管理解决方案来优化订单管理技术,以增强与供应商和特许经营商的关系。此外,在多个需求来源的情况下,库存是根据优先级配置文件分配的。利用库存池效应来提高成本效益和服务水平。
在预测期内,大型企业部门预计将见证可观的收入份额。该部门增长的主要因素是中小企业比大企业越来越多地使用这种管理。
大型企业的订单来自多个渠道,因为他们专注于各种渠道,以达到和满足大量客户的期望。此外,这些组织使用多渠道订单管理解决方案来避免与库存管理和全渠道相关的问题。
在预测期内,云业务预计将增长最快,因为它是一套灵活、低成本、全面的软件和服务,可从全球库存渠道准确、实时运输和按时履行订单。必威开户注册
该软件同步所有销售渠道,无论是在线还是店内,以改善履行过程。帮助各种规模的卖家扩大业务,同时为消费者提供优质的服务。
零售、电子商务和批发预计将成为2021年最可观的市场收入。零售垂直领域的扩张归因于ML、物联网和认知计算的使用增加。零售和电子商务公司必须管理他们的客户数据,以改善客户体验。
在消费者满意方面,零售商现正专注于提供多渠道的订单管理服务和软件,以满足电子商务、批发和零售业务的需求,以360度全方位了解客户。必威开户注册此外,多渠道订单管理服务提供商和软件供应商也日益发挥着至关重要的作用。
北美预计将在2021年占据最大的市场份额,因为该地区的多渠道订单管理市场已经建立起来,成熟,并且易于技术进步。它为多渠道订单管理供应商和服务提供商提供了许多机会。
大多数多渠道订单管理供应商在该地区都有很好的代表性。这些供应商正在通过收购、协议以及与系统集成商、分销商和经销商的合作来增加他们的区域市场份额。
多渠道订单管理预计将推动在该地区运营的供应商的增长潜力,因为电子商务、零售和制造企业为采用先进技术而进行了大量投资。
在全球市场上运营的一些主要公司:Algopix控股有限公司、Browntape技术有限公司、云商务集团有限公司、星座软件有限公司、Delhivery公司、GeekSeller有限公司、HCL技术有限公司、国际商业机器公司、Linnworks软件公司、ManageEcom、nChannel、Newfold数字公司、甲骨文公司、Sage集团有限公司、Salesforce.com公司、SalesWarp、SellerActive公司、Selro有限公司、Vinculum解决方案有限公司和Zoho公司。
2022年7月,甲骨文与Big Ray’s合作,Big Ray’s将能够通过甲骨文NetSuite在一个平台上处理其库存和订单管理、财务运营、电子商务运营和销售点运营。
2021年2月,SAP与Virgin Megastore和Sundiro Honda合作,通过SAP Commerce云解决方案为客户提供卓越的购物体验,为客户提供一流的电子商务体验。
报告的属性 |
细节 |
2021年市场规模价值 |
25亿美元 |
2030年收入预测 |
54.8亿美元 |
CAGR |
2022 - 2030年9.4% |
基准年 |
2021 |
历史数据 |
2018 - 2020 |
预测期 |
2022 - 2030 |
量化单位 |
收入为10亿美元,CAGR从2022年到2030年 |
部分覆盖 |
按组件,按应用,按组织规模,按部署模式,按垂直,按区域 |
区域范围 |
北美、欧洲、亚太、拉丁美洲;中东和非洲 |
主要的公司 |
Algopix控股有限公司、Browntape技术有限公司、云商务集团有限公司、星座软件公司、Delhivery公司、GeekSeller有限公司、HCL技术有限公司、国际商业机器公司、Linnworks软件公司、ManageEcom、nChannel、Newfold数字公司、甲骨文公司、Sage集团有限公司、Salesforce.com公司、SalesWarp、SellerActive公司、Selro有限公司、Vinculum解决方案有限公司、Zoho公司。 |